Geri qaytarma

Geri qaytarma siyasəti şəffaf və qarşılıqlı anlayış prinsipinə əsaslanır. Əgər məhsul çatdırılma zamanı zədəli gəlibsə, komplektasiya uyğun deyilsə və ya sifariş etdiyinizdən fərqli məhsul təqdim olunubsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Vəziyyəti daha tez anlamaq üçün qısa foto və ya təsvir istənilə bilər. Məqsəd məsələni uzatmadan, rahat şəkildə həll etməkdir. Müraciəti məhsulu aldıqdan sonra mümkün qədər tez göndərməyiniz prosesi sürətləndirir. Qablaşdırmanın və məhsulun ilkin görünüşünün qorunması yoxlamanı asanlaşdırır. Geri göndərmə və çatdırılma xərcləri hadisənin səbəbindən asılı olaraq razılaşdırılır: biz hər müraciəti ayrıca qiymətləndiririk. Platforma lifestyle məhsulları təqdim etdiyinə görə, proses “sərt şablon” deyil, dialoq üzərində qurulur. Əgər sualınız varsa, “Əlaqə” bölməsindən yazın — addımları aydın şəkildə izah edəcəyik.

Qeyd

• Zədə/uyğunsuzluq olduqda tez müraciət edin.
• Qablaşdırmanın saxlanması prosesi asanlaşdırır.
• Xərclər situasiyaya görə razılaşdırılır.